В 2020 году, Сбербанк представил свое чудо-устройство — СберБокс. Это тв-приставка, с элементами с элементами виртуального ассистента. С помощью нее можно смотреть фильмы, слушать музыку, сидеть в интернете и даже играть в игры. Однако, что делать, если СберБокс не работает как это нужно ее владельцу, а вместо этого выбивает ту или иную ошибку? В этой статье вы узнаете, что означает та или иная ошибка, чтобы исправить ее для верной работы устройства.

Коды ошибок ТВ-приставки СберБокса

Список самых часто возникающих ошибок

Данные ошибки возникают чаще всего при работе СберБокса. Они обозначают следующие проблемы:

  • Не удалось загрузить обновления — причина данной проблемы является отсутствие новейшего обновления операционной сети СберБокс, а скачать его не получается. Чтобы решить данную ошибку, вам достаточно пропустить скачивание обновления и продолжить работу без него. Проблема с автообновлением решиться сама через какое-то время, после чего новейшая версия системы автоматически скатается на ваше устройство.
  • Что-то пошло не так (ошибка возникает во время просмотра ТВ-каналов) —   данная ошибка возникает по вине проблем на серверах. Просто намите на клавишу «ОК» на пульте, после чего вы сможете продолжить просмотр интересующей вас программы.
  • Не удалось подключиться к сети (Ошибка 200) — причина возникновения данной проблемы является отсутствие возможности подсоединения к сети Wi-fi СберБоксом. Чтобы решить данную проблему, следуйте следующим действиям:

Перезагрузите СберБокс

Это может решить множество проблем, и рекомендуется начать именно с данного пункта. Просто выключите СберБокс через систему и подождите пока устройство полностью будет отключено. Подождите 30 секунд, прежде чем снова включить его, чтобы все настройки и процессы СберБокса были полностью завершены. Возможно одно из них является причиной проблем с подключением к сети Wi-Fi, а после его завершения, процесс подключения станет снова корректным.

Большинство ошибок СберБокса можно исправить перезапуском

Удалите сеть Wi-Fi из памяти и подключитесь заново

Одна из самых удобных функций СберБокса- это его способность запоминать и автоматически подключаться к сетям Wi-Fi, в которые вы входили ранее. Но иногда вам нужно удалить ту или иную сеть из памяти устройствачтобы можно было восстановить соединение. Это делается следующим образом:

  • Откройте «Настройки» и нажмите «Подключения»  или «Сеть и Интернет».
  • Выберете параметр Wi-Fi, коснитесь имени сети и удалите ее.
  • Сеть на короткое время исчезнет. Когда он появится снова, нажмите на нее и введите пароль для повторного подключения.

Убедитесь, что вы в пределах досягаемости

Дальность передачи Wi-Fi может различаться по разным причинам — от силы сигнала, излучаемого маршрутизатором, до толщины стен вашего дома. Убедитесь, что ваш роутер находится в пределах досягаемости СберБокса, в ином случае, он его просто не увидит.

Перезапустите роутер

Иногда возникает проблема, когда возможность подключиться к Wi-Fi есть, но интернет все равно не работает. Вероятно, это связано с тем, что роутер передает пустой сигнал. Чтобы решить эту проблему, вы можете включить и выключить его. Когда вы это сделаете, не забудьте подождать около 30 секунд, чтобы настройки работы роутера сбросились, а не продолжили свою работу. Когда вы снова включите роутер, проверьте его работу.

Если это не помогает, возможно, проблема связана с вашим интернет-провайдером. Свяжитесь с ним, чтобы узнать статус работы сети. Помните, что если вы имеете подключение к сети 5 ГГц, то вам нужно выбрать показатель от 5180 до 5825 МГц.

Итог

В данной статье были разобраны три основных ошибки во время работы СберБокса. Они не очень критичны, из-за чего их решение не потратит огромное количество вашего времени. Более серьезные сбои и ошибки требуют большего внимания со стороны пользователя, из-за чего для них нужно отдельное, более масштабное, руководство.